Αναγκαία η αναστολή της υποχρεωτικής εφαρμογής του Ψηφιακού Πελατολογίου - Θέση του Επαγγελματικού & Βιοτεχνικού Επιμελητηρίου Ροδόπης

 

Το Επαγγελματικό & Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης, ως θεσμικός φορέας εκπροσώπησης των μικρών και πολύ μικρών επιχειρήσεων της περιοχής, παρακολουθεί με έντονη ανησυχία την επικείμενη υποχρεωτική εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου σε κλάδους όπως τα συνεργεία επισκευής οχημάτων, τα πλυντήρια αυτοκινήτων και οι χώροι στάθμευσης.

Ενώ ο γενικός στόχος της ψηφιακής μετάβασης και της ενίσχυσης της διαφάνειας αποτελεί κοινό τόπο και αναγνωρίζεται ως αναγκαίος και θετικός από το επιχειρηματικό δυναμικό της περιοχής, η μορφή επιβολής της συγκεκριμένης υποχρέωσης εγείρει σοβαρά ζητήματα λειτουργικής επάρκειας, ισονομίας και κοινωνικής συνοχής.

Η Ροδόπη, ως Περιφερειακή Ενότητα με έντονα γεωγραφικά, κοινωνικά και τεχνικά χαρακτηριστικά, φιλοξενεί κατά πλειοψηφία μικρές οικογενειακές επιχειρήσεις, με περιορισμένους ανθρώπινους και τεχνολογικούς πόρους. Πολλές από αυτές λειτουργούν σε οικισμούς χωρίς σταθερή πρόσβαση σε υποδομές πληροφορικής ή επαρκές δίκτυο υποστήριξης.

Η εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου με τη σημερινή του μορφή:

• αυξάνει τον διοικητικό φόρτο και τη γραφειοκρατία χωρίς μεταβατική περίοδο προσαρμογής,
• δημιουργεί συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού, ευνοώντας τις μεγάλες και οργανωμένες μονάδες εις βάρος των μικρών,
• εισάγει ασαφή κριτήρια και προβληματικές διαδικασίες καταγραφής, οι οποίες δεν ανταποκρίνονται στις πραγματικές ροές εργασίας των συνεργείων,
• επιβαρύνει δυσανάλογα επαγγελματίες μεγαλύτερης ηλικίας ή χωρίς ψηφιακή κατάρτιση, οδηγώντας σταδιακά σε αποκλεισμό από την αγορά,
• υπονομεύει τη βιωσιμότητα ενός σημαντικού αριθμού τοπικών επιχειρήσεων, που λειτουργούν νόμιμα, αλλά χωρίς τεχνικά μέσα πλήρους συμμόρφωσης.

Στο πλαίσιο αυτό, το Επαγγελματικό & Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Ροδόπης διατυπώνει τα ακόλουθα αιτήματα:

1. Άμεση αναστολή της υποχρεωτικής εφαρμογής του Ψηφιακού Πελατολογίου για τα μικρά συνεργεία και συναφείς επιχειρήσεις της περιοχής, μέχρι να διαμορφωθούν κατάλληλες συνθήκες υποστήριξης.
2. Ενίσχυση της τεχνολογικής ετοιμότητας μέσω επιδοτήσεων για εξοπλισμό, λογισμικό και τεχνική υποστήριξη, προσαρμοσμένα στα μεγέθη των επιχειρήσεων της υπαίθρου.
3. Εκπαιδευτικά προγράμματα επιμόρφωσης σε συνεργασία με τοπικούς και εθνικούς φορείς, ώστε η μετάβαση να γίνει κατανοητή και εφικτή από όλους.
4. Σαφής διαχωρισμός μεταξύ καταχωρήσεων για φορολογικούς σκοπούς και εκείνων που αφορούν εσωτερική λειτουργία της επιχείρησης, με ξεκάθαρα όρια και νομική ασφάλεια.
5. Θεσμική συμμετοχή των επαγγελματικών και κλαδικών φορέων στον επανασχεδιασμό και στην αξιολόγηση της εφαρμογής του μέτρου, ώστε να υπάρξει ένα λειτουργικό και δίκαιο πλαίσιο για όλους.

Το Επιμελητήριο παραμένει στη διάθεση των αρμόδιων αρχών για ουσιαστικό διάλογο και καλεί την Πολιτεία να επιδείξει την απαιτούμενη ευελιξία, ώστε η ψηφιακή μετάβαση να λειτουργήσει ως μοχλός ανάπτυξης και όχι ως παράγοντας αποκλεισμού.